Частые вопросы

OneEx - сервис P2P-обмена валют и USDT для русскоязычных в Юго-Восточной Азии, прежде всего в Таиланде. Обмен проходит дистанционно через Telegram: вы переводите рубли или криптовалюту и получаете местные деньги наличными или на счёт.

Напишите сумму в Telegram-бот @oneex_asia_bot, получите курс и реквизиты, сделайте перевод и заберите деньги наличными в банкомате, курьером или на местный счёт. Срок получения согласуйте до оплаты.

Менеджер сопровождает заявку в Telegram. Срок зависит от подтверждения оплаты и способа получения.

Отдельный кабинет на сайте не нужен: заявка оформляется в Telegram. Необходимые сведения и проверки зависят от сделки и AML-политики; уточните их до оплаты.

Менеджер отвечает в рабочее время. Если написать ночью, ответ придёт, как только менеджер будет на связи. Точное время сделки лучше уточнить в боте.

Минимум - 5 000 ₽ или эквивалент; для Дубая - эквивалент 2 000 $.

Максимум обсуждается индивидуально. Крупные суммы (от 100 000 ₽) меняются по более выгодному курсу и резервируются заранее, чтобы обеспечить ликвидность.

Курс прогрессивный: чем больше сумма, тем он выгоднее. На суммах от 100 000 ₽ разница ощутима. Точную цифру менеджер посчитает индивидуально.

Наш курс обмена есть только в Telegram-боте: он зависит от суммы, менеджер называет и фиксирует его до оплаты. На страницах курсов на сайте - официальный курс ЦБ РФ как ориентир, а не наш курс обмена.

Да, все комиссии уже включены в курс, который называет менеджер. До 500 USDT - фиксированная комиссия (эквивалент 10–20 $), на больших суммах - 3–4%. Дополнительных списаний при выдаче нет.

Со всех российских банков. Чаще всего - Сбербанк, Т-Банк (Тинькофф), Альфа-Банк, СБП. Подойдут ВТБ, Райффайзен, Газпромбанк, МТС Банк, карты МИР.

Да. USDT в сетях TRC20, ERC20, BEP20 - курс в Telegram-боте, менеджер фиксирует его до отправки. По BTC, ETH и другим монетам менеджер посчитает курс индивидуально.

Тремя способами: наличными в банкомате без карты (по коду от менеджера - самый частый), курьером с доставкой по городу или переводом на местный счёт.

Менеджер присылает код и сумму. Вы подходите к указанному банкомату, вводите код и сумму - наличные выдаются. Тайская карта не нужна. Работают Bangkok Bank, Kasikorn, SCB.

Напишите менеджеру - он проверит и при необходимости пришлёт новый код или укажет другой банкомат. Это решается быстро.

Просто напишите менеджеру в чат сделки - он повторит код. Ничего не теряется.

Bangkok Bank (синий), Kasikorn / KBank (зелёный) и SCB (фиолетовый) - их банкоматы есть по всему Таиланду.

От 15 до 40 минут в зависимости от района. Курьерская доставка работает в Бангкоке, Пхукете и Паттайе.

Банкомат - самый быстрый и популярный (больше половины сделок). Доставка удобна, если нет возможности дойти до банкомата. Подробное сравнение - в нашем гайде про способы получения.

Да, если у вас есть счёт в тайском банке - деньги придут в согласованный срок после перевода.

OneEx работает с 2023 года, закрыто более 3 000 сделок, в открытом Telegram-чате 500+ живых отзывов, которые можно прочитать в любой момент. Сумма резервируется до вашего перевода, а не после.

Прочитайте отзывы в открытом чате t.me/oneexchangechat - там реальные клиенты и их сделки, подделать это нельзя. Если меняете впервые, начните с минимальной суммы 5 000 ₽, чтобы убедиться.

В открытом Telegram-чате t.me/oneexchangechat и на странице отзывов сайта.

Напишите менеджеру статус - он проверит платёж, при необходимости свяжется с партнёром на месте и предложит альтернативный способ выдачи. Сумма зарезервирована за вами.

Следуйте подсказкам менеджера, переводите одной суммой, сохраните чек. Можно начать с минимальной суммы. Подробный разбор - в гайде «Первый обмен без страха».

Основной рынок - Таиланд . Также работаем во Вьетнаме и Индонезии, меняем на тенге для Казахстана.

По всему Таиланду. Банкоматная выдача - везде; курьерская доставка - в Бангкоке, Пхукете, Паттайе. Есть отдельные страницы для Бангкока, Пхукета, Паттайи, Самуи, Краби и Чиангмая.

Из-за санкций карты российских банков не принимаются в Таиланде. Поэтому обмен через сервис - основной способ получить наличные баты.